72v20ah充满要8小时左右，电瓶无法充电，可能是电池损坏，需要检修；可能是充电接口损坏，需要联系售后检修；可能是没有采用原装电源适配器，第三方充电器可能和设备不兼容。
电池使用注意事项：
1. 如果使用锂电池，不需要长时间充电，充满即可拔下电源插头。
2. 电池有一定的使用寿命，如果续航能力降低，建议及时更换，以免影响设备使用体验。
3. 夏季使用电池，不要在高温环境下充电，以免发生意外。
4. 电池破裂、内部物质流出，要停止使用，更换新电池。
5. 在低温环境下，电池的续航能力会降低，这是正常现象，不是电池损坏。
6. 电池要放在儿童触碰不到的地方，以免发生意外，不要随意拆解电池，内部有有毒物质，此外需要避免设备起火。