如果是普通账户密码忘了，解决方法如下：
1. 重新启动电脑，启动到系统登录界面时，同时按住Ctrl+Alt键，然后连击Del键两次，进入新的登录界面。
2. 用户名处输入密码为空，回车即可登录。
3. 登录后，打开控制面板选择用户账户中的更改账户，点击原来的“账户名”下的更改我的密码。
4. 输入新密码，再次输入新密码，然后点击“更改密码”按钮即可。
如果是计算机管理员密码忘了，解决方法如下：
1. 使用PE光盘引导系统。
2. 在出现选项菜单的界面，按箭头键移动到 “清除管理员密码”上，再按回车键。
3. 取出系统光盘重启，即可清空密码、管理员账号、登录系统。