建议您按照以下方式尝试解决:1. 将高德地图升级到最新版本。2. 核实的网络情况是否正常。3. 退出高德地图开关机重新尝试。4. 是否是使用的移动2G网络,如是,转换到WIFI情况下尝试。5. 可能手机内存不够,清理下内存。