滴滴怎么投诉

编辑:全民百科 时间:2024-08-20 19:18:46

滴滴怎么投诉?在使用滴滴出行的过程中,如果我们的权益受到侵犯时,该如何投诉呢?

以华为Mate30pro手机、EMUI10.1.0系统、滴滴出行6.0.6版本为例。

01.打开滴滴出行,点击左上角的账户头像。

2. 选择客服。

3. 在最近订单一栏点击全部。

4. 选择需要投诉的订单,以司机绕路为例,点击之后会进入问题详情页面。

5. 如果你对处理的结果不满意,可以点击联系客服,然后选择在线客服或者电话客服进行反馈。

不过订单的自助投诉期为七天,超过七天之后只能选择联系人工客服进行处理。