微信具有零资费、跨平台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能。用户可以通过微信与好友进行文字或图片消息的传送，同时可以显示对方实时打字状态，以实时掌握对方的响应情况。比较省流量，可以进行语音对话。
优点：
1. 信息发布便捷。
2. 病毒式传播，传播速度快，影响面广。
3. 互动性强，即时沟通。
4. 成本极其低廉。
5. 能使企业形象拟人化。
缺点：
1. 需要有足够的粉丝才能达到传播效果。
2. 信息海量，容易被淹没。
3. 传播力有限。一条文字字数有限，其信息仅限于在信息所在的平台进行传播。