做房地产首先说话就要吸引顾客，让顾客买你的房子，那么要掌握什么要领呢~
步骤或流程
11. 首先你要掌握、了解自己的房子的详细状况，不然会在与顾客聊天的时候讲的不清不楚。
22. 了解清楚后要取得顾客的信任与好感，讲话要亲和，对房子的描述要抓住重点并且要简单明了，让顾客觉得你可信。
33. 说完的时候要停下来认真倾听顾客的需求，不要一直讲一直讲会让顾客有一种烦躁的心理。
44. 倾听完顾客的需求之后，认真分析为他提供一些建议与意见，并且往顾客的需求去说，比如顾客有一个小孩在念书，你就跟他说这是学区房哦附近交通便利之类的话题。
55. 不要只讲优点，可以适当的讲一些缺点。
66. 在跟顾客分析户型的时候不要一个劲的要顾客买大的，要根据顾客的需求来介绍，可以跟顾客讲解一下房子空间的安排来增加顾客的购买欲